Klachtenformulier

Beste klant,

Indien u een klacht heeft over ons product, onze dienstverlening of onze medewerkers kunt u onderstaand formulier gebruiken om uw klacht te beschrijven.

Indien u zorgt voor de juiste contact gegevens zorgen wij dat er binnen 24 uur (tijdens werkdagen) contact met u wordt opgenomen om de klacht verder met u te bespreken. Is de klacht niet direct op te lossen dan zorgen wij dat uw klacht bij de juiste persoon binnen onze organisatie komt om te worden opgevolgd.

Hierna zullen wij proberen zo snel mogelijk (max 5 werkdagen na het ontvangen van de klacht) het probleem op te lossen of indien dit niet mogelijk is, u te informeren over het tijdspad voor de verdere afhandeling van uw klacht.

Met vriendelijke groet,
Directie Waaijenberg Mobiliteit